目前,日本最新颖的自动售货机出售的已不再是食品、百货,而是另一种商品——服务。已经广为利用的“无人电脑快相”实际上就是把胶卷和拍照合并到了一起。而比这更为有趣的是化妆品,首先上市的是一种“指甲艺术自动服务装置”。东京涩谷中心街一家发廊的店主利用飞速发展的彩色打印技术,煞费苦心地策划了一种投币式的指甲艺术自动服务。使用者只需把要化妆的手指伸进一个窗口,显示屏上就会出现模拟好的各种指甲图案和相应的价格,投币后按下选择钮,指甲艺术便开始在你手上自动操作起来。首先在你的指甲上涂底色,然后再按照你已确定好的颜色、图案精心涂抹,最后还要加一遍保护膜。全部过程不到一分钟。日本人除享受指甲艺术的自动装置之外,还有“洗头机”、“擦鞋机”等,都是投币式的自动服务,真可谓生意做到“头”和“脚”!
(《看世界》2001年第1期)